Bericht über Kabel BW - Enttäuschung auf ganzer Linie

von Mariama , über "Clever 32" von Kabel BW , am 04.01.2012 um 08:05 Uhr

Enttäuschung auf ganzer Linie

Eine einzige Enttäuschung. Erst 4 Wochen nach dem angekündigten Termin, funktionierte der Anschluss, es gab wohl Probleme bei der Einrichtung. Seit dem habe ich nur einen Teil der Bandbreite, weil wohl Ressourcenprobleme bestehen. Bezahlen soll ich aber voll. Auf eine Anfrage, um man mir zumindest die ersten vier Wochen gut schreibt und ich den Anschluss auch erstmal nur anteilig Zahle, bot man mir einmalig 30 Euro, mehr könne man nicht machen. Ich habe die Einzugsermächtigung zurück gezogen und werde ein Sonderkündigungsrecht durchbringen.

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