Anzeige

von , über "CleverKabel 25 (25.000/1.000)" von Kabel BW , am um 12:08 Uhr

Gemischte Gefühle

Das Internet ist meist schnell, abends hatte ich jedoch jetzt oft eine lausige Geschwindigkeit, die sich nach Analog-Modem anfühlte.
Telefon ist ein Dauerthema: Kunden melden ich sei nicht erreichbar, die Nummer nicht vergeben oder es würde ein seltsam klingendes Freizeichen ertönen. Manchmal klingelt es einmal und dann ist keiner dran.
Sehr oft muss ich mehrmals wählen um durchzukommen. Kabel BW sagt an die Nummer existiere nicht obwohl ich die richtige Nummer gewählt habe. 1-2x Wahlwiederholung und es geht dann doch!
Die Sprachqualität ist meist gut, manchmal mit Hall und Echo, das kann aber auch an der anderen Seite liegen.
Fazit: Gemischte Gefühle. Wenn die Telelom eine schnellere Leitung bietet und mein Kabel-BW-Vertrag ausgelaufen ist, geh ich zurück zur Telekom!!!!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
13 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jürgen Riel 11.07.2011 um 12:11 Uhr
Kostenpflichtige 01805-Nummerm, die Hotline ist oft inkompetent und unfreundlich. Kann man vertehen, die werden ja den ganzen Tag mit den Problemen konfrontiert.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken