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von , über "Clever 50" von Kabel BW , am um 18:14 Uhr

Geschwindigkeit super , Service schlecht

Sehr gute Geschwindigkeit. Service Hotline ist sehr schlecht. Mehrfacher Anrufte für eine Störung nötig. Langewartezeiten mit 7 und 8 Minuten in der Hotline Warteschleife. Rückruf kommt sehr spät bei auswahl Rückruf. Probleme werden nicht in einem Störungsauftrag abgehandelt. Überprüfung der Störungsbeseitigung liegt beim Kunden. 2 Anruf nötig wenn es nicht funktioniert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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