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von , über "Clever 32" von Kabel BW , am um 15:43 Uhr

Kabel BW 100er Paket fehlt hier! KabelBW ist im Großen und Ganzen sehr gut

Der Anschluss funktionierte nicht am Wunschtermin (dieser lag 3 Wochen o.ä. nach Vertragsunterschrift) - negativ.
Mit der versprochenen Garantie, dass es innerhalb von einer Woche funktioniere und man ansonsten 1 Monat Kosten erstattet bekäme, war es dann auch recht schwierig: Etliche Beschwerdemails, in denen ich auf meine Garantie(erstattung) bestand; KabelBW kam mit allerlei ausflüchten (statt 'ohne wenn und aber'); am Ende erließen sie mir Gebühren von ein oder zwei Wochen. Dabei hatten sie mir Kabelkosten in Rechnung gestellt, die ich noch gar nicht nutzen konnte. Zwischenfazit für den ersten Monat und die Garantiepanne - sehr negativ.

Jetzt zum Positiven:
Wir haben eine super Fritz Box (6360 Cable) mit Ports für 2 analoge Telefone und mit einem ISDN-Port, an den entweder per Telefonanlage oder Adapter quasi endlose Telefone angesdchlossen werden können.

Wir nutzten anfangs das CleverKabel 32MBit-Paket. Ich konnte neben den Mitbewohnern meiner WG noch die WG im Keller und 1 Mitbewohner über uns dafür gewinnen, Internet mit uns zu benutzen. Die SPEEDOPTION für lächerliche 10 Euro extra auf 100MBit reicht für uns 7 locker.
Ich kann mit teilweise 13,5 MB/sec downloaden, genieße störungsfreies Radio und Fernsehen - für 9 Euro pro Person einfach traumhaft.

Vor kurzem hat unsere FritzBox andauernd ausgesetzt und musste resetet werden. Ein paar Anrufe bei KabelBW und nach weniger als einer Woche hatten wir eine brandneue FritzBox.
Leider gibt es keine kostenfreie Kundennummer! Allerdings kann man die 14cent/min (aus dem Festnetz) auch ertragen. Wenn sich die Kosten häufen und der Fehler ohnehin bei KabelBW liegt, kann man sich die Kosten auch gutschreiben lassen.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit KabelBW.
Es ist vor allem der Speed, der einfach umhaut.
Wenn ich abends spontan eine DVD in wenigen Minuten in HD-Qualität herunterladen kann, ist das einfach nur traumhaft, wenn man bisher ewiges Laden gewohnt war.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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