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von , über "Clever 32" von Kabel BW , am um 21:52 Uhr

Kabel BW, grausamer Service, Leistung wird nicht erbracht

Ursprünglich sollte von Alice 16.000 auf 32.000 umgerüstet werden, Termin dafür: 24. April. Kabel BW hat alles erledigt, ab dem 19. April war die Alice Leitung tot. Am 26. hies es in der Hotline, der 24. war nie Termin und es sei der 10. Mai.
Am 13. Mai hies es, Alice gäbe die Leitung nicht frei, es solle wohl bis ende Mai klappen. Heute am 9. Juni gibt es keine Besserung. Dennoch ist die Leitung seit eintreffen des Routers sogar aktiv, sie liefert lediglich nur 500kbit/s. Die Alice Leitung ist tot.
Die Techniker hatten keine Ahnung, bei einem Anruf wurde sogar einfach aufgelegt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Flat 11.06.2011 um 20:00 Uhr
Verstehe ich nicht, Alice 16.000 heißt doch Telefonleitung und CleverKabel 32 heißt doch Fernsehkabel? Was hat das eine mit dem anderen zu tun?

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