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von , über "Clever 32" von Kabel BW , am um 23:28 Uhr

Kabel BW hat ständig Fehler!

Internet/Telefon:

Also ich finde KabelBW hat ständig igrendwelche Fehler, bei mir fällt min. 1 mal in der Woche das komplette Internet und Telefonnetz aus. Desweitern haben wir eine 32Mbit Leitung bezahlen 50 Euro im Monat und die Leitung schwankt extrem. Heute haben wir mal wieder so ein Tag gehabt plötzlich Modem ausfall, hat ewig gebraucht um wieder hochzufahren. Gescheindigkeit war den ganzen Tag bei zw. 4Mbit und 16Mbit.

Service Rufnummer:

Vor einem Monat war die Servicerufnummer moch kostenlos.
Heute verlangen sie 14 cent die min.
1. man hört ewig eine Computerstimme die die Sprache des Menschen nicht versteht.
2. Man muss teilweise bis zu 15 min in der Warteschleife sitzen bis ein Mitarbeiter ans telefon geht.
3. Teilweise sitzen Frauen am telefon (am WE) die nichts verstehen, dann heißt es immer ich werde es notieren und weitergeben. NA TOLL !!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Klopfer 26.06.2009 um 00:09 Uhr
das gleiche problem habe ich auch laufend mit den schwankungen weil ich mache nebenbei radio und laufend schawnkt die leitung
Kommentar von h.e. (h.e.) 29.06.2009 um 20:33 Uhr
Jesses @Klopfer, Pisa lässt grüßen!

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