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von , über "Clever 50" von Kabel BW , am um 19:47 Uhr

KabelBW - Abzocker ohne Reue

Falsche Gebühren für Telefonate ins Baltikum - Festnetz wurde als Handynetz "erkannt": Europa für 38 ct / Minute!!!

Trotz erteilter Werbeerlaubnis: Kein Hinweis für Neukunden mit 250 Euro Telefongebühren im Monat(!!!) auf 90% billigere internationale Flatrate (Baltikum war zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht in Flatrate enthalten).

Bearbeitungszeit des Falles - über zwei Monate!!!
Trotz eindeutigem Fehler des Anbieters: Kein Eingeständnis von Schuld!

Keine tagesgenaue Verfolgung der Telefongebühren möglich, immer erst zum 10. - 15. des Folgemonats.

Hotline-Gebühren (01805), auch bei Nutzung der Inlandsflatrate. Als Leitungsanbieter könnte man bei den monatlichen Gebühren die Hotline auch für alle unentgeltlich anbieten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 11.08.2011 um 21:22 Uhr
Hier geht es übrigens um DSL!!!
Kommentar von Koomarl 15.08.2011 um 15:45 Uhr
Und dann sollte man die AGB s und die aktuellen Preislisten kennen.Jeder greift richtig in die Tasche wenn es um Auslandsgespräche geht.

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