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von , über "CleverKabel 16 (16.000/1.000)" von Kabel BW , am um 21:49 Uhr

KabelBW bisher o.k. Geschwindigkeit TOP, Wechselservice na ja.

Bin seit kurzem Kunde von KabelBW...

Der Wechselservice war trotz rechtzeitiger Beauftragung (3 Monate vor Vertragsablauf bei meinem vorigen Anbieter) nicht in der Lage pünktlich den Umzug und die Installation vorzunehmen.

Erst nach Anfrage, wann denn was passiert, kamen sie in die Gänge.

Installation durch Subunternehmer prompt und o.k.

Leider kann ich noch nicht angerufen werden, da meine ISDN Nummern durch die Verzögerung bei meinem ehemaligen ISP nicht rechtzeitig freigegeben wurden, raustelefonieren geht aber.

Die Internetgechwindigkeit ist bisher TOP, sogar minimal höher als versprochen.

Der KundenService ist wachsweich - erst nach hartnäckigem Nachfragen passiert was.

Was mir nicht gefallen hat, ist das nirgends darauf hingewiesen wird, dass ISDN Datendienste am ISDN Anschluss nicht möglich sind, sondern nur Telefon und FAX.

Sehen wir mal weiter, wie sich der Rest entwickelt.

Trotzdem, im Vergleich zu meinem vorigen Provider (Versatel) lässt es sich eigentlich ganz gut an.

mfg
Ritchy
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Preis-/Leistung

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