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von , über "CleverKabel 25 (25.000/1.000)" von Kabel BW , am um 12:09 Uhr

KabelBW - schlimmer gehts nimmer

Am Anfang funktioniert bei KabelBw alles sehr einfach und zuverlässig. Es wird bequem per Internet bestellt was man so will und schon kommt eine KabelBW Partnerfirma und installiert das ganze. Das wars dann aber auch schon. Das Telefon das mitgeliefert werden soll bekommt man NUR wenn man sich beschwert, dass man keines erhalten hat. Als das Telefon nach 3 Monaten+Beschwerde dann mal da war mussten wir festellen, dass es nicht ISDN-fähig ist und somit nutzlos bei einem ISDN-Anschluss. Die Telefonleitung ist eigentlich nur ein schlechter Scherz man kann uns nicht anrufen und wir können nur anrufen wenn grade die Luftfeuchtigkeit passt (was für Faktoren dafür auch immer zu beachten sind, es geht quasi nie). Das Internet hat genau eine Funktion, der Download, funktioniert (fast) immer mit voller Geschwindigkeit was allerdings ein geringer Trost ist wenn das Internet speziell am Wochenende alle 2-10 Minuten den Dienst verweigert. (Alle empfangenen KabelBW WLAN-Netze stürtzen hier übrigens zeitgleich ab!)Freunde haben uns von genau den selben Problemen berichtet, ein Einzelfall sind wir also nicht und Fehler unsererseits können wir somit ausschließen. Wir haben inzwischen bereits zwei Beschwerden geschrieben und mit einem Anwalt gedroht, wenn sie das nicht die Tage mal gebacken bekommen, werden wir ihn auch tatsächlich einschalten müssen. Also lasst die Finger von KabelBW es sei denn ihr habt starke Nerven und kennt gute Anwälte.

P.S.: Seit heute verweigert auch noch der Fernsehen (per Kabel (KabelBW)) den Dienst.

So long,
CBra
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von h.e. (h.e.) 07.10.2010 um 17:48 Uhr
Was heißt: alle empfangenen KabelBW-Wlan-Netze (Mehrzahl?) stürzen zeitgleich ab? Wieviel WLan-Netze haben Sie in Ihrer Wohnung?

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