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von , über "Clever 32" von Kabel BW , am um 00:47 Uhr

Kundenservice FLOP, Geschwindigkeit vom Internet TOP !

Bin seit einigen Jahren bei KabelBW und kann mich mit der Geschwindigkeit nicht beschweren, immer so wie vereinbart - egal zu welcher Uhrzeit!
Sobald man aber was am Vertrag umstellen möchte geht es mit den Problemen los: auf der Rechnung werden Dinge abgerechnet die nicht gebucht wurden, Hotline hilft da einem nicht weiter und meint nur, das man schriftlich wiedersprechen soll... Wiedersprechen für etwas was man nicht abgeschlossen hat??? Nun ja, nach 3 Monaten Briefverkehr und ettlichen Telefonaten nun ENDLICH WIEDER ALLES OK! Ob ich mir allerdings nach diesen weiteren 2 Jahren mir den Stress noch einmals antue, ist fraglich...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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