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von , über "CleverKabel 25 (25000/2500)" von Kabel BW , am um 11:34 Uhr

man macht es sich hier zu einfach

Sobald man einen Fehler meldet heißt es, dass die Ursache im Hausnetz liegt. Vorraussetzung ist hierfür natürlich, dass man überhaupt mal wen erreicht.

Internetabbrüche = Hausnetz
Telefonabbrüche = Hausnetz
Performanceprobleme = Hausnetz

Erst nach geschlagenen sieben Anrufen kam man mal auf die Idee und das auch nur, weil ich es gesagt habe, das verdammte Modem auszutauschen. Siehe da, alles geht wieder. Da ich sehr verärgert war und das auch zum Besten gab, bestand der Techniker auf eine Prüfung des Hausnetzes, um dieses als mögliche Fehlerurasache auszuschließen. Hätte ich mal den Mund gehalten, jetzt haben wir ein Fernsehbild, welches unter aller Sau ist. Sicher ist aber jetzt: Das Hausnetz ist die Ursache!
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