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von , über "Kabel Internet 20000 Premium" von Kabel BW , am um 18:14 Uhr

neue Optionen nicht gewünscht, böse abgebügelt

Jemand vom Vertrieb rief an und wollte mir neue Pakete im Zuge einer Vertragsverlängerung anbieten. Da ich aber seit einigen Monaten starke Probleme hab, lies ich mich darauf nicht ein. Die Konsequenz war, dass man das Gespräch mit den Worten "das ist nicht mein problem, dann sind sie ihr leid selbst schuld" beendete. ich wollte zum wiederholten male erstmal meine Probleme melden, bevor ich den Vertrag verlänger. Nun werde ich definitiv wechseln!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Flat 16.11.2011 um 16:37 Uhr
Wer die Aufgabe hat zu verkaufen, der ist für Probleme der falsche Ansprechpartner.

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