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von , über "CleverKabel 25 (25000/2500)" von Kabel BW , am um 00:48 Uhr

Nicht alles ist Gold was glänzt

Vorab muss ich sagen, das ich Kabel BW als sehr guten Anbieter kenne, nun habe ich aber einen Fall, wo ich langsam paralellen zu T-com oder 1und1 sehe.

Vor fast 8 Tagen habe ich eine Störmeldung bei Kabel BW telefonisch und per Mail abgegeben.

Problem: Upload liegt gerade noch bei ca. 90kb download ca. 7.000 und 14.000 obwohl ich eine 25.000 Leitung habe.

Ich habe dann mit der Technik zusammen mich auf Ihren FTP eingeloggt um die Speed genau zu messen, nun sind wieder 6 Tage vergangen und keiner meldet sich, versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten und das Problem wurde auch noch nicht beseitigt. Lt. Technik sitze ich auf einen G1 Note und es gibt einen weiteren Kunden in Ulm, der das gleiche Problem hat.

Meine Frage, habt ihr ähnliche Probleme?
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