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von , über "Kabel Internet 4000" von Kabel BW , am um 18:56 Uhr

Probleme ohne Ende. Kabel BW weiter: "nein danke"

Am 23.02.2008 Modem ausgetauscht (Marke ARRIS).
Seit dem Umtausch ist das Telefon still (zum Glück hann ich noch über Telekom telefonieren).
Die Internetgeschwindigkeit beträgt statt 4000 nur 1000.
Am 11.02.2008 Kabel-Hotline angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass das neue Modem nicht registriert ist. Angelegenheit wurde vom technischen Dienst weitergeleitet.
Bin echt gespannt wenn wieder alles funktioniert.
Ohne freundlichen Gruß

Willi Goppelsröder
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von coolmade (Coolmade) 21.02.2008 um 09:00 Uhr
Warum bewerten Sie schon bevor ein Umtausch des Modems erfolgt ist? Für fehlerhafte Ware kann kein Unternehmen etwas, nur wie damit umgegangen wird. Daher finde ich den Bericht unvollständig
Kommentar von wigopp (Goppelsröder) 26.10.2008 um 09:33 Uhr
Bitte genau lesen. Es wurde ausgetauscht aber dies nicht registriert und deshalb einige Tage kein telefonieren möglich. Dies war aber nur die Spitze seit der Anmeldung zu Kabel BW

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