1. » Erfahrungsbericht: Schnelles Internet - Schlechter Service

von , über "Clever 32" von Kabel BW , am um 20:00 Uhr

Schnelles Internet - Schlechter Service

(Raum Herrenberg) Internet überwiegend mit gebuchter Bandbreite verfügbar. Telefon (ISDN) grundsätzlich ebenfalls OK. Jedoch schriftliche Eingabe an den Kabel-Service per mail bedingen oftmals Reaktionszeiten von 3 Tagen und mehr. Hotlineanrufe nur über teuere 01805-Nummer. Letzter Hotlineanruf wegen Telefonstörung: Wartezeit 20 Min. (!!) ohne dass ein Gespräch geführt werden konnte.
Anbieterwechsel mittelfristig beabsichtigt, wenn sich der Service nicht deutlich verbessert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
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