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von , über "CleverKabel Starter" von Kabel BW , am um 12:50 Uhr

Tolles Preis-Leistungsverhältnis

Pünktlich zum Termin wurde ich von KabelBW übernommen.Die zugesagte Geschwindigkeit wurde eingehalten und beeindruckt natürlich, wenn man von "Breisnet" kommt.
Die Telefonübergabe war nervig, da es offensichtlich am Wochenende Probleme gab.Nach 3 Tagen war auch hier alles geregelt und funktioniert einwandfrei.
Schade, dass der Telefonservice relativ teuer ist,-besonders, wenn man Probleme hat. Genau da müßte eigentlich der Schuldige (Provider) interessiert sein, alles ohne finanzielle Belastung des Kunden zu regeln.
Alles in allem bin ich jetzt zufrieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Mike2 14.05.2010 um 19:36 Uhr
Bin Deiner Meinung; will aber ergänzen, dass man im Gegensatz zu den Callcentern von Telekom und Co bei Kabel-BW auf eine Email hin tatsächlich auch zurückgerufen wird. Kundenservice@kabelbw.com

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