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Also ich hab rausgefunden das es oft weiterhilft bei so nem Fall das Modem/Router aus- und wieder einstecken am Stromnetz hilfreich ist
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zu viele Ausfälle
Die Kundenhotline ist in diesen Fällen eine Katastrophe und nicht in der Lage weiter zu helfen.
Auf Nachfrage hieß es wir seien Privatkunden. Da gäbe es keine Garantie dafür das alles Stöhrungsfrei läuft...
Dankeschön....
Am Service läßt sich also noch einiges verbessern.