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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 23:28 Uhr

14 Tage ohne Internet und Telefon interessiert KD ein dreck!!!

kann nur von KD abraten! Lieber ein paar Euro mehr bezahlen dafür aber auch für etwas bezahlen was funktioniert. Das kann man bei KD nicht behaupten!Nachdem ich schon einmal über Feiertage ohne Telefon und Internet gesessen habe hat KD dieses Ergebnis tatsächlich noch toppen können. Rechtzeitig zum nächsten Feiertag (1.Mai) stand ich wieder ohne alles da!!! Dieses mal aber mit dem Ergebnis das die Störung erst am 14.5.!!! ja, ihr lest richtig!!! 14 Tage später behoben wurde!!! Eine Handy-Rechnung von gut 80 Euro wegen ständiger Nachfragen ist das einzige Ergenis!!! Rückrufe die mir ständig versprochen wurden oder eine Gutschrift die mir auch des öfteren zugesagt wurde stehen bis zum heutigen Tage (15.6.08) noch aus. Aber wegen meiner Rückbuchung der Rechnung konnte man dann plötzlich bei KD doch schnell und unbürokratisch handeln indem man mir meinen Anschluss auf 80kbit/s dicht machte!!! Einschreiben (per Rückschein) mit der Kündigung werden genauso ignoriert wie das einschalten eines Anwalts. Wahrscheinlich werden die genauso abgewimmelt am Telefon jede Privatperson auch. Nämlich indem man bei KD einfach auflegt nachdem man schon 5 Minuten in der Warteschlange gewartet hat und der "qualifizierte" Mitarbeiter nicht mehr weiter weiß!
Also wenn Euch Eure Nevern etwas wert sind würde ich mein Entschluss zu KD zu wechseln nie wieder tun! Aber wie sagt man doch gleich so schön: Aus Fehlern lernt man! Ich habe gelernt, nämlich das manche Konzerne und als Privatnutzer komplett verarschen und ausnutzen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von KDgeschädigter 16.06.2008 um 15:32 Uhr
schmiddy, das ist erst erst der anfang - wenn du erst mal weg bist verfolgen sie dich weiter mit rechnungen, mahnungen und mahnbescheid.
Kommentar von htomcat25 (tomer) 18.06.2008 um 17:55 Uhr
Meinst du bei der t-com ist das besser? Ein bekannter sollte am Telphon einen 2 mb abschliesen und er bekommt nicht ein mal 1mb was sagst du dann dar zu? Er bekommt nur 250- 400kb/s
Kommentar von Vishna 18.06.2008 um 21:06 Uhr
Es ist das personifizierte Grauen, es geht mir ebenso!!!

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