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von , über "Paket Comfort (2200/220)" von Kabel Deutschland , am um 16:10 Uhr

18-Stunden-Ausfall

Ab 24.00 Uhr am 9.12. ohne Telefon und Internet. Auf Serviceline nur zahlengesteuerte Anrufe möglich. Bei der ersten Line nur die Telefon-Nr. für Störung erfahren. Zweite Line hatte automatischen Ansagetext für die Störung. Vorab musste man sich einen elendig langen Text anhören, dass Kabel Deutschland sich freut, dass man anruft. Später gar kein Kontakt mehr möglich.
In 5 Monaten 4 mal passiert.
PS. Serviceline-Anrufe kosten 12 cent / Minute!!!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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