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von , über "Flat 30.000" von Kabel Deutschland , am um 15:41 Uhr

30% der gezahlten Leistung

Ich bin nun seit 9 Monaten Kunde bei KD. Telefonqualität ist soweit i.O., ausser dass 2-3x die Woche die Verbindung für 2-3 Minuten abbricht. Leider sind die Download(DL) und Upload(UL) Geschwindigkeiten sehr unterschiedlich (Berlin, 10247, nördlich der Frankfurter Allee). Früh um 5 habe ich 28Mbit, tagsüber ~12Mbit und ab 16h bis 2h knapp 5-8 Mbit. D.h. pimaldaumen 10Mbit im Durchschnitt. Leider sind Abends die Pingzeiten durchweg sehr hoch (250-600ms) und sehr sehr selten mal bei 50ms. Ich habe mich mehrmals telefonisch und schriftlich wegen des Problems bei KD gemeldet, doch es heisst in einer vorgefertigten Standardantwort: Wir messen kein Problem. Man kann so oft anrufen, wie man will. Man wird vertröstet und es passiert über Monate nichts. Ich kann deshalb KD für Berlin 10247, nördlicher Abschnitt, nicht empfehlen für diejenigen, die eine stabile Leitung suchen, geschäftlich die Leitung nutzen und auch nicht Onlinespielern. Ich suche nun nach einen neuen Anbieter. Schade.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Vishna 13.07.2008 um 17:12 Uhr
Alex könntest du mal hier die Speed testen? Mich würden die Werte interessieren.http://myspeed.visualware.com/
Kommentar von bschne (bschn) 14.07.2008 um 08:54 Uhr
Hallo ich bin in 10243 bei mir ist es soweit in ordnung
Kommentar von AlexBln 14.07.2008 um 22:08 Uhr
@Vishna: via Amsterdam-Server http://amsterdam.mcs.streamguys.com/myspeed/db/report?id=1706
Kommentar von AlexBln 23.07.2008 um 20:57 Uhr
typischer Abend (~2Mbit und packetloss ohne Ende + Ping 300 aufwärts): http://amsterdam.mcs.streamguys.com/myspeed/db/report?id=3074

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