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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 02:27 Uhr

Absolute Enttäuschung

Vor 2 Monaten ca. wechselte ich von AOL auf KabelDeutschland von einer 6mbits Leitung zu einer 32mbits Leitung. Zahle derzeit etwas weniger für das Angebot und bin dennoch enttäuscht da Kabel Deutschland nicht den Ansatz von Interesse an mein Kundendasein hat. Meine Verbindung beträgt nämlich zur Zeit (unfassbar meines erachtens) 90kbits.
Selbst nach den 10. Anruf wo ich von den Kollegen dort jeweils immer eine andere Geschichte aufgetischt bekomme (unter anderem Kapazitätenerhöhung der Server, Leitungsfehler, Interne Fehler, Kabel vllt falsch angeschlossen?). Dies geschah ungefähr 2-3 wochen wo ich schon anbieter war, davor konnte ich immer mit gepfelgten 20mbit rechnen.

Daher wird auch bald wieder gewechselt, ich meine: lieber eine langsame internetverbindung als so gut wie gar keine... Seiten wie Youtube etc kann ich derzeit ganz vergessen, außer ich stehe um 4 uhr morgens auf.
Allgemein
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Chrysogonus 24.12.2009 um 02:43 Uhr
Download-Geschwindigkeit: [-] 413 kbit/s (52 kByte/s) Upload-Geschwindigkeit: [-] 169 kbit/s (21 kByte/s)
Kommentar von locke1991 26.12.2009 um 15:33 Uhr
naja pech gehabt ob dich Kabel Deutschland aus den Vertrag lässt duch hast ja nämlich ein 12. Monatsvertrag abgeschlossen. Dann hast du ja noch 10 Monate haha.

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