Bericht über Kabel Deutschland - Anfangs Probleme

von RW , über "Paket Comfort (6000/460)" von Kabel Deutschland , am 07.07.2007 um 10:03 Uhr

Anfangs Probleme - Jetzt Spitze

Habe mich im Oktober 2006 für KD entschieden, da bei mir in Oberfranken (wo es angeblich nur Hütten und Scheunen gibt)DSL nur bis max. 1000 kbits/s möglich ist. Nachdem zwei "Super"-Techniker das Ganze installiert hatten, lief der Download gerade 3-mal schneller als ein DFÜ-Modem. Nach etlichen E-Mails, Telefonaten, Faxe und Einschreiben kamen Anfang Dezember zwei neue Techniker, welche anscheinend etwas mehr Ahnung hatten, rissen alles wieder aus der Wand und installierten die Anlage neu.
Seitdem läuft es super. Telefon und Fax ohne Störung und Ausfall. Download mittlerweile bis zu 10000 kbit.
Habe von KD für meinen Anfangs-Ärger auch eine Gutschrift erhalten.
Noch ein Tip für alle "Unzufriedenen und Moserer": Sie sollten eventuell ihren Rechner überprüfen (oder überprüfen lassen), ob nicht irgendeine Software die ganze Anlage ausbremst. War bei mir auch der Fall.
Ich bereue meine Entscheidung für KD nicht, und kann es nur weiterempfehlen. Preis-Leistung ist sehr gut.

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