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von , über "Paket 2000 (2048/256)" von Kabel Deutschland , am um 15:35 Uhr

Außer Spesen nichts gewesen !

Also ich Rate jedem von KD ab. Mann kann ja noch mit den nicht eingehaltenen Versprechen des Downloads leben dies kriegen die meisten Provaider nich hin. Der Hammer ist allerdings das andere Vertragsbedingunen nicht eingehalten werden. Ich habe im Juli 2008 KD beantragt und das mit Rufnummer Übernahme von der Tkom. Wenn man diese bei KD beantragt steht in den Vertagsdaten das KD die Kündigung beim alten Provaider übernimt und auch übernehmen muß. KD hat diese woll auch verucht aber leider mangels Kompetenz nicht richtig gemacht. Auf antworten wo meine alte Rufnummer bleibt habe ich von KD keine Antwort bekomen aber von der Telekom Monat für Monat eine Rechnung im Dezember habe ich mich dan mit der Tekom angeleget weil ich dahte das die einen fehler gemacht haben. Im Januar 2009 kam dan raus das KD nicht richtig gekündigt hat und das die Tkom dies KD am 28 August 2008 schriftlich mitgeteilt hat. KD aht darauf aber nicht reagiert und es auch nicht für nötig gehalten mich darüber zu informieren. Nach etlichen anrufen auf der Hotline (Mega mies, aber wenigstens hat ein Mitarbeiter zugegeben das KD einen Fehler gemacht hat !)habe ich dan schriftlich eine Beschwerde eingereicht. Nach langen warten auf die Antwort teielte mir KD mit das sie nicht für die Kosten die mir in höhe von 350 euro(Grungebüren Tkom + Mahngebüren) entstanden sind verantwortlich wären mir aber aus Kolanz 9,90 euro erstatten würden. Der Verein ist echt der Hammer. Nun geht alles zum Anwalt, Vertrag ist halt Vertrag und wen man diesen nich einhalten kann muß dafür ja wohl auch gradestehen. Haber heute auch vom Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht.
Trostloser Verein kann wirklich jedem von KD abraten.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Sb-Computerworld (Terminator00369) 01.02.2009 um 04:42 Uhr
Ich glaube dir das genau wie mit dem Angeblichen versprochenen 30 Mbit davon habe ich nie was gemerkt nach 350,00 Euro telefon kosten t-com ging gar nichts und das geld bekam ich auch nicht wieder

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