Bericht über Kabel Deutschland - Bandbreite verkauft, die nicht zur Verfügung steht

von drmuenke (Dr. Hans Münke) , über "Internet & Phone 200" von Kabel Deutschland , am 31.03.2016 um 18:19 Uhr

Bandbreite verkauft, die nicht zur Verfügung steht

Im Januar habe ich den Vertrag von 32 auf 200kbit/s erhöht und die Hardware auf die aktuelle FritzBox upgegraded. Die Geschwindigkeit ist aber kaum besser und reicht von 2 bis 45kbit/s (nachts) und liegt meist unter 10 (kleiner 5%). Der Upload schneller und erreicht fast immer die vereinbarten 12kbit/s und spricht damit für die technisch einwandfreie letzte Meile.
Laut Hotline ist eine Störung seit September 2015 bekannt, die bis zum 19.5.2016 behoben werden soll. Daher könne bei den vielen neuen Verträgen die Bandbreite oft nicht ausreichend sein. Angeboten wird eine monatlich anzufordende Reduktion des Preises auf 50%.
Bekannt bei Vertragsabschluss! Kein weiterer Kommentar.

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