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von , über "Flat Professional (10200/420)" von Kabel Deutschland , am um 18:52 Uhr

Bedingt Empfehlenswert

Ich habe die Verbindung 10000 inklusve Telefonflat in den 5 Monaten seit ich es habe hatte ich 6 -7 tage komplett wo keine Verbindung da war. Wen es funktioniert dann ist es Inordnung Der Service bei der Installation war ausreichend
(hatten mir den Strom abgestellt da sie Kriechströme hatten)
Die Hotline ist freundlich bemüht und kompetent .Wen es Verbindungsprobleme Aufgrund des Netzes gibt muß man entweder eine lange Warteschleife in kauf nehmen oder so lange warten bis es wieder geht.
Meiner Meinung nach ist das Netz in der Südwestpfalz wo ich wohne sehr anfällig oder falschstrukturiert Sonst könnte ich mir gewisse probleme nicht erlären z.B. das ich keine Internet und Telefonverbindung habe wen es 25 km entfernt probleme im Netz gibt und ein Kollege von mir der 5 km von der Störung entfernt wohnt noch eine Verbindung hat
Solche Probleme hatte ich in den 23 Jahren Telekom und 1und1 eigentlich nicht Es gab zwar immer mal ausfälle bei den vorgenannten aber keine die länger als 4 Std dauerte dies ist halt ein Manko bei Kabeldeutschland. Daher werde ich nach ablauf meines Vertrages wieder zu 1und1 wechseln Ich kann Kabeldeutschland daher nur bedingt empfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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