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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 12:25 Uhr

Die bestellt Leistung wird in keinster Weise erfüllt

Die ersten beiden Tage lief alles ganz gut - doch dann
plötzlich die Enttäuschung

Ich habe bei Kabeldeutschland eine Leistung bestellt, die in keinster Weise
erfüllt wurde.

Die erbrachte Leistung ist vergleichbar mit einem Autokauf und einer Zusage,
dass dieses
Fahrzeug max. 200 km/Std.fährt. Beim Testlauf stellen Sie dann fest, dass
Sie max. 2 km/Std.
(also langsamer als ein Fußgänger gehen würde) erreichen

Was würden Sie in diesem Fall dem Verkäufer erzählen ? ... ja genau das !

Laut Werbetext von Kabeldeutschland sollen bis zu 20.000 kbits/sek möglich
sein - bei mir stehen
zum günstigen Zeitpunkt ca. 200 kbits/sek. zur Verfügung. Das sind gerade
mal 1 %

Eine Einwahl in der Zeit von 18.00 - 22.00 Uhr ist aufgrund der noch
niedrigeren Rate praktisch
nicht mehr möglich

Für eine so schlechte Verbindung sind EUR 29.95/Monat eindeutig zu viel -
von den Stromkosten ganz
zu schweigen.

Werni
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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29 von 36 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von kleiner_techniker (hilfe) 06.05.2008 um 13:50 Uhr
kann es sein das sie ihr fahrzeug falsch betankt haben?
Kommentar von XInBloomX (XInBloomX) 06.05.2008 um 14:45 Uhr
Oh mein Gott... Werni ist ja echt kreativ :-) Leider ist diese Märchen so glaubhaft wie alles von den Gebrüdern TDSL.

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