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von , über "Flat 30.000" von Kabel Deutschland , am um 16:34 Uhr

Eigentlich gut,bis auf Ausnahmen die Merkwürdig sind

Wir haben seid Anfang des Jahres KD und wahren echt überrascht von der Leistung.Von 30000 haben wir real 27000.
Von daher also schon zufrieden.
Leider gibt es aber auch unschöne Sachen wie zum beispiel:
Leitung in der Strasse kaputt,7 Tage kein Telefon und Internet,von KD nicht einmal ne Gutschrift bekommen.
Oder Rechnung bezahlt,und KD hat das geld nicht gefunden und gibt uns die schuld,bis zur Sperrung:Kontoauszug geschickt,hat nichts gebracht und Kundenservice wurde sogar noch Frech am Telefon.Erst als die Bank sich eingeschaltet hat,und denen einen bericht geschickt hat von der Überweisung,und die Bank schon mit einer Klage gedroht hat weil sie sich nicht als Betrüger hinstellen gelassen hat,hat KD die Leitung frei geschaltet und das Geld gefunden.
Auch hier wieder keine Gutschrift oder wenigstens mal eine Entschuldigung von KD.Das ist bis jetzt aber nur ein mal Passiert,und ansonsten gibt es keine Probleme,und deswegen von mir ein Positiv.
Gruß
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Miller 06.08.2008 um 11:48 Uhr
Acetylen, nun wir sind hier ein 300 Parteienhaus, und hier haben einige KD, desweiteren habe ich Kollegen die dauch bei KD sind.

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