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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 12:00 Uhr

Einhaltung Vertragswerte

Habe seit Mai 2008 Paket Comfort 20000/1000-vorher Paket Classic 6000.
Die öfters durchgeführten DSL-Speedtests haben immer nur Geschwindigkeiten entsprechend Paket Classic 6000 ergeben.
Entsprechende online -Hinweise an Provider auf den neuen Vertrag verliefen bisher ohne Erfolg.
Es wurden allgemeine Hinweise gegeben, wie eine Verbesserung der Geschwindigkeit erreicht werden kann (wie auch hier im Anhang hingewiesen).
Hat aber auch nichts gebracht.
Verglichen mit den Preisen anderer Provider bin ich aber vorerst noch zufrieden, da ich zum bisherigen Preis eine Vertagsoptimierung angeboten bekam.Werde mich aber mit Kabel D.auch weiterhin auseinander setzen,um zu meinen zugesicherten Vetragswerten zu gelangen.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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