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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 17:23 Uhr

Etikettenschwindel

... ja, ja ich weiss, "BIS ZU 32000 kBit/s" laut Vertrag.

Bin seit 2009 Kunde, in den ersten 6 Monaten war die durchschnittliche Geschwindigkeit noch in der Nähe der maximalen 32000, danach mit breiterem Netzausbau kontinuierlich weniger, mittlerweile sind wir hier in H-Zentrum bei durchschnittlichen 4000 angelangt, oft noch deutlich weniger. Das kann's irgendwie nicht sein. Werde versuchen, auf 8000 "downzugraden", dann hab' ich wenigstens 50% der versprochenen Maximalgeschwindigkeit und muss mich nicht mehr dauernd so ärgern, wenn ich den KD Speedtest aufrufe.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von ActionJackson 09.12.2012 um 18:24 Uhr
der kd speedtest ist schrott. versuchs mit dem download einer datei von einem highspeed server.
Kommentar von bolzen2000 09.12.2012 um 19:08 Uhr
... danke für den Hinweis, aber wie gesagt, ich beobachte das Spielchen schon seit mindestens 3 Jahren, mit unterschiedlichen Tests und Downloads, Speed bleibt hinter der Erwartung (Bezahlung!) zurück
Kommentar von Satan vom Himmel (User gesperrt) 09.12.2012 um 19:33 Uhr
Ich würde mir das keine "...schon seit mindestens 3 Jahren..." gefallen lassen! Offenkundig macht KD mit dummen Menschen sowas!
Kommentar von bolzen2000 09.12.2012 um 23:10 Uhr
Naja, letztlich funktioniert der ganze Kram ja, aber es ist eben nicht das im Paket, was draufsteht und ich hab' keine Zeit, mich mit unmotivierten Call-Agents und Warteschleifen zu beschäftigen.
Kommentar von bolzen2000 09.12.2012 um 23:20 Uhr
... aber interessant, wie schnell auf DAUs gemutmaßt wird!
Kommentar von bolzen2000 10.12.2012 um 13:01 Uhr
Update: KD Online-Störungsassistent durchgearbeitet und Ticket abgeschickt -> Ergebnis: ~24000DL / ~2000UL --- mal schauen, wie lange es hält

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