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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Kommt Zeit, kommt Rat! Abwarten und Tee trinken! Hat bei mir geholfen! Alles bestens!
aus welcher Region kommst du denn ?
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Extrem schlechter Service & Leitung bei Kabeldeutschland
Der Telefonsupport erzählt einem bei jedem (teuren) Serviceanruf ein anderes Märchen. Zentrales Problem, dann ists wieder unser spezifisches Problem, dann doch nicht, dann soll ein Techniker kommen, der sich aber niemals meldet und wie der Telefonsupport am nächsten Tag mitteilt auch nie einen Auftrag bekommen hat.
Die versprochene automatische Umschlatung von 6000kbit/s auf 16000kbit/s wurde bis heute "vergessen"
Wir wurden in einem alten Tarif belassen der teurer war als der aktuell teuerste Tarif ( 10 Euro zuviel bezahlt quasi!). Es gab keinerlei Informationen dazu von Seiten Kabel Deutschland
Zur Leitung an sich: Aktuell bald täglicher Telefon & Internetausfall.
Steht die Internetleitung kommt es plötzlich zu massiven Ping-Einbrüchen von 40ms auf über 4000ms und dementsprechende Timeouts.
Aktuell ist von KabelDeutschland dringenst abzuraten!