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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 15:08 Uhr

Extrem schwankende Verbindungsraten

Ich habe das Paket Comfort mit 32000/2000. Sehr oft habe ich aber Verbindungsraten die jeder Beschreibung spotten, oft z.B. zwischen 2000 und 4000 KB/s. Wenn man die Hotline anruft, wird einem natürlich erst mal unterstellt das an der eigenen Konfiguration etwas nicht stimmt, man wird zuerst mal für blöd hingestellt. Ich bin aber ein ziemlich erfahrener Computeranwender, und kenne mich auch sehr gut aus mit Lan/ Wlan. Komisch ist ja auch das ich zeitweise sogar um die 29000 KB/s habe, also kann es nicht an einer fehlerhaften Konfiguration liegen. Auch die Floskel 'bis zu 32000/2000' entschuldigt keine so lahman Verbindungsraten. Schade das ich an meinem Wohnort nur Kabel Deutschland-Internet bekommen kann, sonst würde ich den Anbieter auf der Stelle wechseln!
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