1. » Erfahrungsbericht: Fata Morgana

von , über "Paket Deluxe (26000/1000)" von Kabel Deutschland , am um 12:51 Uhr

Fata Morgana

Ich bin jetzt fast 1.5 Jahre bei Kabel Deutschland. Anfänglich hatte Kabel im Schnitt 60-70% der Vertragsdownloadgeschwindigkeit (26mb/s) erreicht. Hier konnte Kabel sich spürbar verbessern. Zur Zeit schaffen sie 84%. Dafür hat sich der Upstream von 90% auf jetzt 60% verschlechtert. Versatel schaffte im up und downstream mit Mühe und Not 60-70%. Da mich der Upstream nicht so stark interessiert, bin ich mit Kabel recht zufrieden. Die Verfügbarkeit hingegen ist schlecht. Ich hatte ca. 10 komplett Ausfälle. Versatel nur zwei und das waren Stromausfälle. Der Kundendienst ist wie überall anders auch eher schlecht. Als Faustregel gilt, je größer das Unternehmen um so mieser der Kundendienst. Bestellung von Zubehör klappt hervorragend. Innerhalb einer Woche ist die Ware da und wird über die nächste Rechnung beglichen. Das ist im Extremfall ein Zahlungsziel von einem Monat. Sehr gut. Kabel bietet zum gleichen Preis wie andere Anbieter eine höhere Geswchwindigkeit an. Sehr gut. Sehr gut ist auch die vollständige Unabhängigkeit vom Telekomnetz und deren Subunternehmen nebst Subtechnikern. Fazit:
trotz 3 negativ Bewertungen kann ich Kabel Deutschland weiter empfehlen.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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15 von 27 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von stigarta (Stigarta) 24.02.2009 um 15:12 Uhr
Hey Vollstrecker,wer keine Ahnung hat einfach mal die F.R.E.S.S.E halten......
Kommentar von Lecker 24.02.2009 um 16:08 Uhr
Wer pausenlos soviel Schwachsinn verzapft wie der Ost-Berliner Mehrfachnicker Vollstrecker/Jäger der Lüge etc. ist wahrscheinlich auf einen hohen Upstream angewiesen, lol
Kommentar von Haselhorster (Haselhorster) 24.02.2009 um 16:44 Uhr
Mensch Kinder, was soll das alles!! Der Up ist beim surfen und Aufbau von Sites wichtiger, wir reden hier nicht vom "saugen", da ist der Down natürlich das wichtigste
Kommentar von svenBln 28.02.2009 um 17:24 Uhr
hier geb ich wattwurm mal vollkommen recht..

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