Vereinigte Staaten
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Du musst den Unterschied sehen. Kabel Deutschland kommt über die Fernsehantenne, nicht wie Telekom über die Telefonleitung. Kabel Deutschland arbeitet daran, die Kunden zufrieden zu stellen, nur geht
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Frust ohne Ende
Es gab bis jetzt kein Jahr ohne das das Kabel ausfiel.
Im Jahr
2010(Oktober bis Dezember) 19 Ausfälle von 1 Stunde bis zu 9 Stunden
Jahr 2011 32 Ausfälle 1 Stunde bis 6 Stunden
Jahr 2012 das beste Jahr mit nur 10 Ausfällen
Jahr 2013 (Januar bis März 06.03) 10 Ausfälle von 1 bis 8 Stunden. Sogar bis zu 3 Ausfälle am Tag!!
Der Kundenservice ist erreichbar über 0800 Nummer, aber in letzter Zeit braucht es auch länger bis man dran ist.
Zur Zeit das grösste Problem, das Kabeldeutschland die 32000 nicht mehr schafft bei mir.
Habe seit drei Wochen getestet und mein kleinster Wert ist 7650 und mein höchster 14 000. Das ist unter 50% meiner eigentlicher Leistung von 32 000.
Die arbeiten zur Zeit daran.
Ich war vorher bei der Telekom 10 Jahre und hatte nur einen ausfall und das weil das Modem kaputt war.