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von , über "Paket Deluxe (26000/1000)" von Kabel Deutschland , am um 20:56 Uhr

Genialer Service, geniale Leitung!

Am 10.10.2008 habe ich online mein Paket bei Kabel Deutschland bestellt. Vorher konnte ich mich über den Chat-Service (Operator) über die Leistungen infomieren, sämtliche Fragen klären.

Am 15.10. rief mich der Kundenserivce an, um einen Technikertermin zu vereinbaren.

Ich vereinbarte den 24.10. zwischen 08:00 Uhr und 11:00 Uhr. An diesem Tag kam er um 08:10 Uhr und brachte sämtliche Hardware und Kabel mit, die für den Zugang nötig waren!

Es waren 14 Tage von der Bestellung bis zum dem Zeitpunkt als ich das Internet nutzen konnte. Die Leitung wird voll ausgelastet, Verbindung bleibt konstant und der Ping ist auch sehr gut!

So wünscht man es sich von einem Dienstleister. Weiter so! Sehr sehr gute Leistung!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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