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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 21:06 Uhr

Geschwindigkeit ist eine Katastrophe

Obwohl 20000 gebucht, erreichen wir beim Download oft nur 3000 bis 4000 kbit/s. Obwohl der Monteur schon drei Mal die Leitung nachjustiert hat, funktioniert es nur sehr schlecht. Mit dem Telefon gibt es auch laufend Schwierigkeiten (Nachhalleffekt und Aussetzer).
Auf Grund der Kommentare der anderen User bleibt uns wohl nichts anderes übrig, als nach Vertragsablauf wieder zu Arcor zu wechseln.
Oder hat jemand einen anderen Vorschlag?

PS: Die von den verschiedenen Usern vorgeschlagenen Tipps wurden schon berücksichtigt, haben aber leider kein besseres Ergebnis bewirkt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 8 Kommentare abgegeben

Kommentar von XInBloomX (XInBloomX) 25.01.2008 um 22:29 Uhr
arcor soll toll sein 2 mbit flat für 29,90 ??? naja wenn mann selbst bei schlecht kongifuriertem pc den doppelten speed zum selben preis hat? egal... jeder hat mal einen schlechten tag.
Kommentar von Berta 26.01.2008 um 00:48 Uhr
Der Computer ist bestens konfiguriert und trotzdem ist die Geschwindigkeit lahm!
Kommentar von xstern (xstern) 26.01.2008 um 08:08 Uhr
nun, mal mit einem anderen PC probiert, ich habe keine Probleme. Mein Nachbar hatte die gleichen wie Sie, aber mit meinem Notebook an dessen Zugang TOP, Ergebnis - seine Grafikkarte war defekt.
Kommentar von franky.f (franky.f) 26.01.2008 um 09:44 Uhr
Ja, defekte Grafikkarten können keine hohen Speedwerte anzeigen. Das ist der sogenannte Grafik-TCP-Bug. Ein wirklich schlimmes Ding. Tip: Das Netzwerkkabel nicht in den Monitorausgang stecken.
Kommentar von Martina_V (Martina) 26.01.2008 um 18:00 Uhr
wegen dem telfon bitte unbedingt den techn. kundenservice anrufen, die sammeln jede meldung aus den wohngebieten u. man kommt dann in so einem ticketsystem, wenn gehäuft aus deinem gebiet störmeldunge
Kommentar von Andreas schmidt 29.01.2008 um 00:53 Uhr
Versuche es mal mit Alice...............................
Kommentar von hothot 30.01.2008 um 22:04 Uhr
hab vista auf dem Lapi und der Konfigt.ja selber und haben auch nur propleme mit KD hab auch 20000 leitung 11000 liegen nur an...sinnlos...
Kommentar von Berta 06.02.2008 um 23:05 Uhr
Die Geschwindigkeit wird immer schlechter. Haben nur noch 5-10% der suggerierten möglichen Geschwindigkeit. Sind sehr enttäuscht u. werden schnellstmöglich wechseln.

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