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Hatte mehr erhoft
Der Techniker war nicht sehr Kompetent, hat alles ziemlich lange gedauert
Dann kam der dicke Hund.Ich habe Fernseh Digital und Internet, Festnetz Flat.Und bei der Bestellung sollte ich dann auch keine Anschlußgebühr von 50 eur zahlen müssen.
Was kam schriftlich-...Na klar die Anschlußgebühren sollte ich dann doch bezahlen.....Anruf im CallCenter (Ich arbeite selber in einem)Unkompeten, 3 mal verbunden, jeder sagte was anderes....Da hatte ich die Schnauze voll.....Also habe schriftlichen Widerspruch eingelegt und mit Presse gedroht usw. und siehe da, auf einmal funktioniert es.
Also wenn Ihr mal Probleme habt einfach schriftlich klären, die Brifmarke (oder Mail) kostet weniger als der Anruf und ist effektivier.