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von , über "Paket Deluxe (16000/768)" von Kabel Deutschland , am um 14:15 Uhr

Ich bin ja nur Kunde !?!

Seid über 2 Monaten bezahle ich jetzt für das Paket Deluxe, habe aber nur eine Downloadgeschwindigkeit von ca. 6000. Von der Telefonflat habe ich auch nich wirklich was, da mir für die etlichen Gespräche mit der "Service"hotline erhebliche Kosten anfallen. Immer wieder werde ich mit baldigen Rückrufversprechen des Technichen Service vertöstet, welche leider bis heute ausblieben. Meine Rechnungsbeträge hingegen werden stets pünktlich abgebucht. Aber was soll man machen. Man ist halt nur ein Kunde. Leider habe ich für einen Anbieterwechsel keine Möglichkeiten (außer erheblich teurere wie UMTS o.ä.) da ich in einem für normales DSL noch nicht erschlossenem Gebiet wohne.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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