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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 06:54 Uhr

Ich bin zufrieden...

Ich habe von Kabel Deutschland das Komplettpaket mit Internet, Telefon und digitalem Fernsehn.

Die Installation hatte damals problemlos zum Wunschtermin geklappt. Und obwohl der Hausanschluß hier im Mehrfamilienhaus noch umgebaut werden mußte, da der alte nicht für Inet geeignet war, bekam ich am selben Tag noch den kompletten Anschluß.
Anfangs hatte ich noch die 6000er Leitung, welche ich entzwischen auf 20000 erhöht hab.
Der Upload liegt wirklich um die versprochenen 1000 herum, der Download liegt bei 16000-18000 ... wobei ich hier nicht das gemotze einiger verstehen kann. Es heißt nicht "garantierte 20000" sondern "bis zu 20000" und somit ist die Leistung ok.

Auch die anderen Probleme kann ich nicht bestätigen. Ich hab den Anschluß jetzt seid einem Jahr und hatte bisher noch keinerlei Probleme gehabt.
Und auch bei den Paar Anrufen, welche ich beim Support getätigt habe, kann ich nicht meckern. Ich hatte jedesmal schnell jemanden am anderen Ende der Leitung gehabt, der mir auch anständig Auskunft geben konnte.

Ich kann nur sagen: Ich bin zufrieden mit Kabel Deutschland...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von RW 20.05.2008 um 08:25 Uhr
Mit dem Motzen ist das so eine Sache. Mit dem Kundendienst leider auch. Da hattest Du Glück :-) MfG

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