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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 19:36 Uhr

Immer wieder Entäuschungen

Seit 3 Jahren sind wir Kunde, aber immer wieder haben wir auch Ärger, obwohl oder gerade weil wir alle Pakete von KD haben. Aktuell haben wir einen HD Festplattenresiever geordert, der schon bei einer Programmierung zu schwaches Signal anzeigt. Was sagt er erst, wenn wir 2 Sender programmieren. Angeblich geht es mit 4... Seit Monaten haben wir schon ständig Bild und Tonstockungen... Bei der Umstellung des Telefon-Internetvertrages stellte sich durch Zufall heute heraus, haben wir nur noch 6.000 DSL statt 32.000. 17 Min. kostenpflichtige Warteschleife, und dann die Auskunft: war ein Versehen,- tut uns leid! Na ja, wir werden es weiter kontrollieren
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