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Jetzt reicht es!!!
Aber als mir unlängst ein HD-Receiver statt zum versprochenen Mehrpreis von 5.-Euro/Monat klammheimlich für 15.-Euro/Monat untergeschoben werden sollte platzte mir dann doch der Kragen, nachdem mir nur lapidar ohne eine Entschuldigung geantwortet wurde: "na dann schicken Sie ihn halt wieder zurück". So etwas kann nicht angehen und wird definitiv zur Kündigung meiner Verträge bei KD führen.