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von , über "Flat 30.000" von Kabel Deutschland , am um 06:44 Uhr

Kabel Deutschland als Internetprovider nicht zu empfehlen

1. Der Techniker kommt und hat ein bestelltes Teil vergessen, kann den Anschluss nicht herstelen.
2. DSL 32.000 MBit hat nur 10.000 - 20.0000 MBit!
3. Der Support ist nicht 24Std zu erreichen.
4. Der Portierungaauftrag wurde "vergessen". Auf Nachfrage wurde gesagt, dass dauert noch ein Paar Tage...
Einen Monat später immer noch 2 Verträge am Hals!
Auf eine weitere Nachfrage wird mir gesagt das ich den Portierungsauftrag ausfüllen muss, den man mir erst einmal zuschicken muss und zwar per Post, per E-Mail geht das nicht!

Ich kann nur abraten von Kabel Deutschland
Rainer Lessing, Hamburg
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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31 von 38 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von pauli 13.01.2009 um 19:39 Uhr
Hallo , genau das ist mir vor ca 14 Monaten so ergange . Kd schiebt den schwarzen Peter immer an den Kunden
Kommentar von Keller Kind 18.01.2009 um 14:11 Uhr
Vergessen ist menschlich. Wie gesagt es ist die Rede von "bis zu 30k Kb/s", nicht Megabit. Die meißten Hotlines sind nicht 24std zu erreichen! Zum letzten Punkt, nur Briefe sind rechtsgültig.

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