Bericht über Kabel Deutschland - Kabel Deutschland hat, was andere versprechen

von Hes-Hegge , über "Paket Deluxe (26000/1000)" von Kabel Deutschland , am 01.10.2007 um 16:45 Uhr

Kabel Deutschland hat, was andere versprechen

Ich habe im Sommer Kabel Deutschland 16000 bekommen. Wenige Tage nach Beauftragung wurde ich angerufen, um einen Installations-Termin zu vereinbaren. Beim Telefonat wurde bereits besprochen, ob irgendwelche Hausinstallationen gewünscht würden. Zum vereinbarten Termin waren die zwei Techniker pünktlich auf die Minute. Die Installation verließ zügig und ohne irgendwelche Problemchen. Die Verkabelung ist sehr professionell, sauber und stabil gemacht. Die Konfiguration verlief reibungslos, alles wurde getestet (einschließlich Kabelfernsehen), und als die Techniker das Haus verließen, hatte ich immer meistens die beauftragten 16000, im upload immer 768.
Ich habe jetzt auf 26000 aufrüsten lassen, telefonisch und kostenfrei. Einzig der 2 Monate alte Vertrag wurde erneut auf ein Jahr gesetzt. Eine Stunde nach der telefonische Beauftragung war es geschaltet. Ich habe jetzt immer deutlich über 20000 im download, und im upload immer exakt 1024. Super. Ausfälle gibt es so gut wie keine, und nach einem Neustart des Modems läuft alles sofort wieder bestens. Auftragsbestätigung, Rechnung, alles paßt. Ich bin sehr zufrieden und kann KD nur weiterempfehlen.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

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