Bericht über Kabel Deutschland - Kabel Deutschland ist in manchen Gebieten nicht überzeugend

von Jakarta Wolle , über "Paket Comfort (6000/460)" von Kabel Deutschland , am 18.11.2008 um 16:01 Uhr

Kabel Deutschland ist in manchen Gebieten nicht überzeugend

Am 6.August 2008 besuchte ich Kabel Deutschland in Berlin Spandau. Der Verkäufer meinte, dass bald alles fertig sei und in Falkensee das Internet und Kabel gut funktionieren würde, Kurzum, Vertrag gemacht, 1&1 sowie T-Com bis zum 10.11.08 gekündigt. ( leider )Ende Oktober hörte man immer noch nichts vom Techniker der die Installation machen sollte. Am 14.11 hatten wir endlich das Internet mit Telefonie, aber nur für 2 Tage. Seit 2 Tagen komuniziere ich mit meiner Tochter nur mit Handy. Das Problem ist, ich sitze hier in Indonesien und meine Tochter hat mit Kabel Deutschland zu kämpfen. Auch mein Anruf aus 10900 km brachte nichts, man sagte mir nur, es sei eine Störung aufgetreten und man würde meiner Tochter per SMS Bescheid sagen. Ich bin im Dezember in Deutschland und werde zu 99 % den Abieter Kabel Deutschland wechseln. Der Kundenservice ist gut, bringt mir aber nichts.

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