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Kabel Deutschland Kündigung

Ich habe seit fast 10 Jahre KD. Das Problem ist, ich bekomme keinen Mitarbeiter zu sprechen, der für eine Kündigung zuständig ist. Ich werde immer wieder weitergeschickt, aber keiner ist zuständig. Wo kann ich mein Kabelanschluss kündigen? Ich wohne in Hamburg. Vielleicht in Hamburg oder in Neumünster oder in Erfurt? Wer kann helfen. Danke
Rainer K
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