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von , über "Internet & Phone 100" von Kabel Deutschland , am um 09:52 Uhr

Kabel-Power ist nicht übertrieben

Ich hatte vor einigen Jahren bereits sehr positiv bewertet und würde gerne verdeutlichen, dass ich auch nach vielen Jahren nichts Negatives festgestellt habe.

Ich habe seit Ende 2008 einen Anschluss von KD, habe mehrere Tarife und Geschwindigkeiten durch und auch einen Umzug in eine andere Wohnung. KD hat bei mir stets gepunktet und es lief immer alles so wie ich es mir gewünscht habe. Der Anschluss ist immer stabil gewesen, die versprochenen Bandbreiten waren so gut wie immer verfügbar. KD ist zudem extrem Störungsarm. Ich kann die Ausfälle in all den Jahren an einer Hand abzählen und ich war niemals länger als 45 Min. offline.

Darüber hinaus kümmert sich KD auch um Bestandskunden. Ich hatte einen sehr teuren Tarif, da ich den 100Mbit Anschluss praktisch bei Erscheinen gebucht habe. Dieser wurde in den Jahren günstiger und es hat mich nur einen Anruf gekostet, um meinen Tarif an die neuen Konditionen anpassen zu lassen. Ich sollte dazu erwähnen, dass bei den meisten anderen Anbietern für so etwas das Kündigen und Neuanmelden des Anschlusses notwendig ist. Nicht bei KD.

Ich musste sehr selten den Kundendienst kontaktieren. Wenn, dann lief immer alles kompetend und schnell. Meine Fragen und Anliegen wurden grundsätzlich in Rekordzeit abgewickelt. So muss das sein.

Ich bleibe also bei meiner Meinung und empfehle KD bedingungslos weiter. In meinen Augen der beste Anbieter für Internet und Festnetz
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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