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von , über "Flat Easy (1000/128)" von Kabel Deutschland , am um 11:50 Uhr

KabelDeutschland zockt gnadenlos ab!

Von KabelDeutschland kann ich nur abraten. Finger weg von diesem Verein. Es hilft nichts, dass es Leute gibt, die einen funktionierenden Anschluss freuen können. Die Qualität eines Anbieters zeigt sich, wenn mal etwas nicht funktioniert. Wenn bei KabelDeutschland etwas nicht funktioniert ist man verloren. Kundenservice gibt es nicht. An der Hotline wird man aufs freundlichste belogen und abgewimmelt. Fristlose Kündigungen vom Kunden, weil er keine Leistung beziehen kann (Hausverteilnetz fehlt) werden ignoriert (man hat ja 24 Monate Laufzeit), damit über Mahnungen ein halbes Jahr lang Kosten auflaufen können, die dann gerichtlich eingeklagt werden können. Eine Lösung wurde von KabelDeutschland für das Problem nicht angestrebt und ich bleibe auf über 600Euro sitzen, ohne auch nur eine Sekunde lang eine Leistung erhalten zu haben. Alles rechtens, weil ja bis zum Übergabepunkt im Nachbarhaus alle funktioniert. Kulanz? NULL!

beneblack
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Essenkehrer (L.E.) 01.04.2009 um 21:27 Uhr
Hätte doch der Techn.mitbekommen müssen,beim"anstöpseln"des Cable Modems und spätestens beim messen der Leitung.

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