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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 21:31 Uhr

Kann man nicht mehr empfehlen

Habe das Produkt seit 12.2007 am Anfang war alles ok. Download immer zwischen 16-22 MBit. Beim Telefon ist hin und wieder ein Echo und Rauschen zu hören.
Seit Anfang 09.2008 ist aber der Download zwischen 3-9 MBit abgerutscht. Router getauscht ohne Erfolg. Mails an Kabeldeutschland werden nur mit Standardvordrucken abgespeist (Modem reseten, Rechner überprüfen, TCP/IP Optimizer usw.). Telefon hat sich nichts geändert.
Hotline ist zu teuer und kennen sich überhaupt nicht aus!!
Ich persönlich kann das Produkt nicht mehr empfehlen, da ich nicht einsehe jeden Monat meine Gebühren zu zahlen und dafür keine Leistung erhalte!!
Schade wäre eigentlich eine gute alternative zur Telekom gewesen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von tapsylady (tapsylady) 15.10.2008 um 14:04 Uhr
Bei mir war das auch mal so und da war die Netzwerkkarte vom PC hinüber. Vielleicht mal prüfen lassen.
Kommentar von Knalltüte 02.02.2011 um 20:34 Uhr
Nein es war kein Hardwarefehler am Rechner da ich gleichzeitig Telekom genutzt habe das 100% funktioniert hat!

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