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katastrophaler Service bei Netzausfall
Weigerung, die ca. 20.- DM an sinnlosen Gebühren zu erstatten. Auf erneute Forderung und Bitte, die mail-Adresse des Vorgesetzten zu nennen nach 14 Tagen noch keine Reaktion.
Fazit: Bei einem Totalausfall von Telefon und Internet zu langsame Reaktion und mieser Kundendienst.