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von , über "Internet & Phone 100" von Kabel Deutschland , am um 21:15 Uhr

KD Bandbreite < 10% der Vertragsrate von 100MBit/s

Seit Vertragsabschluss vor zwei Monaten kann ich nur ca 7% der in Aussicht gestellten Bandbreite nutzen. Die Technik-Hotline nennt bei jedem Kontakt andere Gründe da die MitarbeiterInnen im Callcenter entweder schlecht ausgebildet sind, oder falsche Infos z.V. haben. Mal ist von Segmentierungsarbeiten die Rede, beim nächsten mal wieder nicht, dann doch bis September. "Rufen Sie nicht wieder an, keiner kann Ihnen sagen wann ihr Abschnitt dran ist". Werde wohl mal zum Anwalt oder Verbraucherberatung gehen. Man fühlt sich weitgehend machtlos und auf jeden Fall für dumm verkauft.
Gaaaanz schlechter Anbieter!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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