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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 09:53 Uhr

KD mit ziespältigem Ergebniss

Im großen und ganzen bin ich mit meinem Paket KD-Comfort zufrieden. Downloads mit fasst 30tsd kbit/s sind absolut in
Ordnung. Vereinzelt komme ich aber gerade mal auf max 2000kbit/s. (ca 1mal im Monat) danach läuft alles wieder wie
vorher.

Der Kundenservice ist meiner Meinung nach der größte "Knackpunkt" von KD. E-Mails werden (wenn überhaupt) nur sehr zögerlich beantwortet und teure Hotlines empfinde ich bei jedem Unternehmen als eine Frechheit gegenüber dem Kunden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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21 von 37 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von juhlifreak (juhlifreak) 14.09.2009 um 19:25 Uhr
@Duc - Erst erkundigen dann meckern - 0800er Nummer ohne Kosten seit 01.09.2009 :-)

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